Debreceni szerszám szaküzletbe keresünk webshop megrendelés kezelő kollégát

Teljes állású munka leírása:

• a rendeléseket kezeli, csomagolja, ügyél igényeket lekezeli, beszállítókkal tartja a kapcsolatot, árút rendel és személyesen és/vagy telefonon kezeli az ügyfeleket.

Munkavégzés helye: Debrecen Nyíl utca

Jelentkezni kizárólag az alábbi oldalon lehetséges:

https://profibarkacs.hu/allas-raktar-admin

Feladatok

• beérkezett rendelések szortírozása és becsomagolása
• számlázása és szállítónak való átadása
• reklamációs és garanciális ügyfélszolgálati telefon kezelése
• panaszok és örömök elrendezése
• kapcsolattartás a beszállítókkal
• árurendelés
• bolti szaktácsadás 
• telefonon a vevőkkel való kapcsolattartás

Elvárások

• fontos, hogy alapvetően legyél tisztába a szerszámokkal és legyen benned a kíváncsiság az új dolgok megismerésére és megtanulására.

• jó kommunikáció, tehát tudj türelmesen beszélni az ügyféllel, tisztelettudó emailt legyél képes megfogalmazni, tudj megírni egy részletes termékleírást önállóan (nem másolni, hanem élményből leírni)

• kiismerd magád az interneten, tudj elvégezni egy piaci ár-vagy termék kutatást. Képes legyél megtanulni egy online admin felület ügyfél, rendelés és termékkezelő felületét

• képes legyél befogadni és megtanulni az általunk képviselt marketinges szemléletet és ügyfélbánásmódot

• tudd alkalmazni azt a szabályt, hogy az ügyfélnek mindig igaza van

• amíg nem tudsz önállóan dolgozni és utánna is, ha nem tiszta valami kérdezz, ahelyett hogy önállóan rossz döntést hozol, de csak akkor, ha tényleg nem tudod, ha tudod akkor csináld :)

• képes legyél összefüggések felismerésére és rendszerben gondolkodni

• emberileg egy tisztességes, munkájára igényes, dolgozni akaró, alapvetően pozitív gondolkodású személyt keresek

• el tudod fogadni hogy csak a változás állandó (termékek, marketing ötletek, bármi)

Előnyök

Te vagy AZ ÉN CSAPATTAGom, ha:

• pozitív gondolkodású
• nyitott
• tudáséhes
• terhelhető
• kommunikatív
• boldog
• kiegyensúlyozott
• rugalmas
• kreatív
• megbízható, szavatartó
• talán helyett akarom típusú ember vagy
• Előny, de nem feltétel, ha egészségesen táplálkozol és gondot fordítasz a tested-lelked egyensúlyára. 
• Előny, de nem feltétel, ha boldog párkapcsolatban élsz

Ezeket a dolgokat nem szeretem, legjobb ha Te sem:

• nem dohányzom, így mindenkinek jobb, ha Te sem
• a marketing számodra = letolom a torkán, nyomulok, a reklám idegesítő
• nem szeretem a mismásolást, ha hülyének néznek és a felszínes bullshit kommunikációt
• nem szeretem a sokat mondok keveset vagy semmit teszek embereket
• nem szeretem a negatív embereket
• nem szeretem ha valaki nem akar fejlődni és megelégszik azzal ami van

Amit kínálunk

Amit biztosítok:

• termék csoport megszerettetése
• termék oktatás
• teljes magas szintű rendszerbetanítás
• fiatal, rugalmas, mosolygós vezető
• rugalmas munkaidő
• tanulás-tanulás-tanulás
• önfejlesztő és marketing fejlesztő könyvek
• fizetős tanfolyamokon való részvétel
• napi-heti-havi-éves tervek, melyek összefésülve a magánéleti céljaiddal
• saját asztal, laptop, céges telefon
• fizikai termékoktatás
• magas szintű marketing, rendszer, és vállalkozás ismeretek elsajátítása
• családias, baráti légkör
• célok kitűzése és elérése
• lényeglátó napok
• csapatépítő esték